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    我该怎么办?敬请大家支招! 涉及到天猫公司、淘宝、支付宝、12315

    作者:总汇 日期:2021-11-19 分类:自媒体教程

  •   我该怎么办?敬请大家支招!

      涉及到天猫公司、淘宝、支付宝、12315、市场监管局

      10月9日我收到支付宝扣款5.8元的短信通知,我马上查了一下,是浙江天猫技术有限公司扣的“淘宝省钱卡包月”,再继续查,是淘宝管理自动扣款服务,我与淘宝客服询问,为什么扣了我的款,我也没有订什么省钱卡,电脑自动答复说:“红包省钱卡是针对淘宝用户随机出现的一项福利,由系统随机挑选的客户”,我不需要这个卡,然后我提出退款,电脑又告知“一旦购买,则不支持退款”,和淘宝平台联系显示不是好友不能交流。

      相信我们的政府部门吧,所以10月16日在12315网上投诉,该系统只能选择杭州市余杭区市场监管局受理,可是他们一直没有回复,11月13日我再次到12315网上投诉,直到11月30日,自称余杭区市场监管局(电话057128073553)的给我打电话说他们解决不了,让我去浙江消费法院起诉,我说你们有书面答复吗,他让我等,到现在有没有书面答复。(对方知道我的姓名、淘宝号、投诉内容我不得不信)

      以上都有当时的截图为证。

      我真不知道怎么办了,为了5.8元去浙江起诉吗?

      这件事细思极恐,

      第一,为什么会“随机”选择了我,我已经是70多岁的老人,偶而去淘宝买东西,我们这些人不太会弄这些新东西,被强行扣了钱也不会维权,可见淘宝的大数据被利用起来多么可怕。

      第二,支付宝没有我的支付密码就能扣款。可见我们的资金毫无安全性可言。他们又设计了下一个月不包月,启用小额免密,让你操作一遍,我估计可能就要利用这个来说你自己同意的吧。

      第三,淘宝的霸道凸显,一旦购买就不支持购买,本来就是随机挑选了你,扣了你的款,就变成必须买,可见他们的强取豪夺手段多狠。

      第四,我们的12315平台设置就很搞笑,系统中就是只能选择所在地市场监管局,所在地监管局不作为就不能找他们上级投诉,可见这个平台的作用了。

      第五,市场监管局办事效率极低,10月16日到11月30日足足45天才有回复,这中间我还再次投诉一次,可见当地市场监管部门的行风差的何等地步。还有个搞笑的事情,我在网上查了这个电话号,说是被标记为广告推销电话。

      第六,天猫公司和支付宝真的很挺豪橫,没有管的部门啊,可见资本的力量真伟大,达到市场监管局都听他们的,咱们国家就放任自流吗?

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