1. 听李翔说到一个词，叫“橙汁测试”。什么意思呢？如果你想判断一个酒店好不好，那你就给他出一个大难题。 比如，“早上9点你需要给我准备500杯现榨橙汁”，这是个挺为难酒店的事。 2. 那什么是好酒店呢？如果酒店经理说，办不到，这当然不是好酒店。 如果酒店经理说，好的。这也不是好酒店，因为这个事特别难，他们嘴上说好的，其实办起来会打折扣。 3. 那什么才算好呢？这个酒店经理应该经过测算，要办成这件事需要多少资源，然后给你开一个账单，说，这是你要办的这件事的收费，这才是好酒店。 4. 为什么？因为第一，他愿意为一个困难的事情做努力。第二，他知道怎么组织资源做这件事。第三，他要让提出需求的人看到，