一张“欠条”打出了什么

“我欠您一次旅行。凭此欠条可免门票入园一次，有效期10年。”“五一”假期，洛阳栾川老君山景区达到最大游客承载量，许多未预约的游客遭遇限流。为抚慰游客失落的心情，景区打下这样一张“欠条”。

这张“欠条”，可谓诚意满满。游客乘兴而来，却因预约满额不能进入景区，难免遗憾。景区这一举措，填补遗憾的同时还暖了游客的心。“欠条”或许只是一个简单承诺，背后却反映出老君山景区对游客的尊重和关爱。消息在网上传开后，赢得网友点赞，这张“欠条”也成为景区一张宣传名片。

刚刚过去的假期，推出暖心举措的不仅老君山一地。比如，沈阳故宫博物院为未能参观成功的游客推出“下次半价”优惠，北京等城市延长地铁运营时间、增开公交线路，还有不少地方直接免费对外开放机关单位停车场所；而随着淄博烧烤的火爆，“进淄赶烤”的外地游客发现，烧烤城内的公厕配有湿厕纸、酒精棉片、卫生巾和常用药品等。一系列举措，让人们感受到各地为呵护旅游热情所作出的种种努力。

有朋自远方来，不亦乐乎？游客第一次来，可能是因为秀丽的风景、诱人的美食；游客再次来，就可能是冲着优质的服务、热情淳朴的氛围。当前，旅游生态越来越多地受到各种微观因素影响，城市的一车一店、商家的一言一行，都会令游客可观可感、记在心里，甚至通过网络平台在更大范围内传播，产生正面或负面影响。而老君山发出的这张“欠条”，就通过口碑传播形成不小的吸引力，成为一个景区对广大游客热情而诚挚的邀约。如今，二次消费在旅游经济中带来的综合收益持续提升，如果一些商家和景区仍抱守“门票经济”，只做“一锤子买卖”，注定行而不远。

文旅火爆，是机遇也是挑战。不少地方和景区主动作为，赢得不错的口碑，也积累不少好经验。回馈好每一份远道而来的热情，不断满足人们对文旅体验的新期待，“五一”假期这张文旅答卷值得有关方面好好复盘、总结与思考。