听话比说话更重要。 我们每个人从出生开始学习说话，用了一年的时间，但是从此之后我们每个人都以为自己会说话，于是经常说出一些不太符合时宜的话。说出一些会得罪人的话，就是因为我们不懂的在什么时候闭嘴。 其实在职场中，当你没有处在一个特别重要的位置，或者你并不是一个资深的职场人士时，你需要的重要的职场技能就是学会聆听，而不是学会说话。那么聆听，在职场中有什么重要的作用呢，有以下3个方面。 1.聆听可以让我们更加清晰地看清工作的形势 在职场中，当我们处于比较忙乱的状态时就容易让自己陷入一个比较迷糊的状态。这个时候呢，我们很难看清楚问题的本质，总是处于一个只看表面现象的状态中。 这个时候就需要我们闭上嘴

对于口吃，很多人的第一印象都是说话结结巴巴，然后半天都不能说一句完整的话，或者是说着说着就卡顿中断了，然后在那憋了半天也说不出来下一句。经常是越想说结果越说不出来，自己在那着急，别人也替他着急。 口吃带来的一个最直观的印象是，其他人不愿意和口吃者说话，因为他们知道口吃者不能完全地表达出自己想要说的话，与其这样还不如就直接不说，要么发个信息，要么就直接不找他了。这一点在工作和学习中都能见到。 还有一个直观的印象就是口吃者在长久的自我怀疑和敏感多疑中度过，他们觉得自己口吃了，其他人肯定不愿意再和自己对话，而如果发现其他人真的不愿意再和自己说话，口吃者内心的敏感和自卑就会表现得很明显。 口吃的定