监管投诉电话为什么打不通？

　　QUESTION 7

　　监管投诉电话为什么打不通？

　　答：这种东西不打不行，你又没办法逼着人家接，那只能把想到的办法全部试一试。

　　1.注意拨打时间。任何机构都有固定营业时间，有的还有单休或者双休。注意避开工作人的需要休息。

　　2.循环多次拨打，避开高峰期。接线员数量是有限的，如果多个电话集中在同个时间点呼入，后呼入者必定占线。注意避开13:00的呼入高峰期。

　　在众多投诉电话中，全国性的机构电话更容易占线。其中一些甚至只接受查询、不接受投诉，这时可以选择实名在网站留言，效果可能好一点。

　　3.在接近下班的时间点尝试拨打。工作人员在下班之前通常会确认工作进度、检设备信息，这时候多拨打几个，万一就通了呢。

　　4.尝试信函举报。比起打电话，信函举报更真实、正式、有效。我们可以把举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上，整理成册，附上自己的姓名及联络方法、地址，以书信形式寄送给相关部门。只要符合条件，会有专人处理回复。