职场中, “提问” 的背后代表着什么?

技术教程 2023-03-06 zxn123 218

1,能提出问题,才能发现问题

在职场中,我们通常遇到的最多的是句号和感叹号。枯燥乏味的产品说明书,事无巨细的产线操作指南等等。一个一个的句号,让我们知道哪里是终点。当然,我们也会碰到很多感叹号,今年业绩情况报告,工作中需要注意的安全事项等等。每一个感叹号,都希望我们引起足够的重视。然而,我们很少见到问号,好像工作中都是不折不扣的执行和注意,并没有那么多的疑问。

然而,事实上发现问题,才是解决问题的前提。善于在工作中找出问题的人,才是最终的赢家。对各种客观事物展开思考,勇于提问,使得他们成为工作中的引导者,先驱者,和创新者。

美国著名作家弗兰克·塞斯诺(Frank Sesno)在他的书籍《提问的力量》(ASK MORE)中提到:“提出问题,就已经解决了问题的一半。我们的问题反映出我们是谁,我们将去何方以及我们的沟通方式。”

我们去思考问题,探究问题本质的时候,才能让我们提出问题。而提问题的过程,正是我们在寻求别人帮助,追寻答案,找到最佳解决方案的过程。

2,提出问题,就是激发灵感

万有引力是怎么发现的?有人说来源于那个砸中牛顿的苹果。好像有点道理,没有那个苹果,牛顿就发现不了万有引力。但是,世界上这么多人被苹果砸中,也可能被梨啊,杏砸中,为什么他们就发现不了呢?其实还是回到了“提问”上面。正是因为苹果砸中了牛顿,牛顿提出了问题:“苹果为什么会落地?”这才激发了灵感。

现在是一个科技发展,充满创新的时代。哪家公司能最大程度上具有创新精神和创造力,哪家公司就将获得成功。职场中的我们,在面对如何创新之时,必须要充分地意识到“提问“的力量。客户的痛点在哪里?这个方案的风险在哪里?将结构倒过来会怎么样?各种各样的问题,可以引导我们从各个角度去考虑问题,从各个方面去激发灵感。

3,多一些提问,少一些断言

无论是做技术,还是做管理,衡量我们工作能力的最重要指标,就是我们的决策能力。当我们做出自己的判断,开始决策之前,需要全方位的评估各种影响。

提问的过程,其实就是对某件事物进行抽丝剥茧的过程。由于思想的局限性,我们无法一下子就抓到事情的重点,我们需要耐心地从表层开始一点点地深入。将那错综复杂的关系,一点一点理顺。每一次的梳理过程,都可以通过提问去反复确认。提问可以是向对方询问,也可以是自我的反省。

最差劲的管理者,喜欢自以为一切尽在掌握。他们不愿意去思考,偏爱于主观臆断。他并不知道下属在向他汇报的时候也许是避重就轻,也有可能词不达意。不加以提问分析,匆忙的下决断,并不是执行力强。错误的决断,会将事情的发展引向糟糕的境地。

能提出问题,才能发现问题,避免问题导致严重的后果。

提出问题,就是激发灵感,让你的工作富有创造力。

多一些提问,少一些断言,使得你的决策更加正确。

这三种提问的优势,可以让你在职场中更具优势