什么奖励还有副作用？

在管理学中有一句非常著名的管理名言：员工不做你想要的，只做你考核的。你奖励什么行为，就会出现更多这样的行为。

我们在企业管理中会发现很多这样的一些例子-期望得到A却奖励了B。比如说：期望重视业绩，奖励的时候却因为某人“没有功劳也有苦劳”而给予奖励，期望提高效率，却又奖励看起来最忙，工作时间最长的人；期望增强团队意识，却只奖励业绩突出的员工，期望创新，却惩罚未能实现的创意，奖励墨守成规的人......

奖励错误的行为，只会打击优秀员工的积极性和助长团队弄虚作假之风。企业在执行奖扣的考核制度时，一定要做到合理、严谨，避免出现奖励错误行为的情况。

如何才能避免激励与企业期望的行为导向不一致，甚至的背道而驰呢？

一、考核什么，就奖励什么

很多管理者在给员工安排工作的时候都会跟员工说“你好好干，不会亏待你的”，但是好好干并没有什么标准，员工做好了能得到什么奖励也都是不确定的，这样并不能激发员工的工作积极性，反而会让人觉得管理者就是在口头上画饼。所以考核和奖励都一定要具体。

积分制管理用奖分和扣分做到全方位量化考核员工的个人能力和综合表现，既可以考核员工做事，也可以考核员工做人。在做事上，员工按时完成工作任务、参与团队协作、提出合理化的建议等都会有奖分；在做人上，员工在社会上做一些好人好事、节假日给父母买礼物、或者有好的行为表现都可以获得奖分。做到对员工点对点的激励和考核。再将积分与各项福利挂钩，并向高分人群倾斜，获得的积分最后都会为员工带来不同程度上的奖励，做到有针对性的激发员工积极性的作用。

二、既奖励结果，又重视过程

“我已经按照你说的做了”，“我已经尽最大努力了”，“我该做的都做了”，员工的这些结果都不是我们想要的结果。完成任务是对过程负责，收获结果是对价值、目的负责，完成任务不等于拿到结果，我们所需要的是：既能看到工作过程，又能得到想要的结果。

积分制管理中，管理者制定工作任务，员工按时完成工作会有奖分，提前完成还会有额外的奖分，超时完成则会有扣分，让员工对结果负责。同时员工在工作过程中有好的表现，例如主动汇报工作进度、积极与同事沟通等都可以得到奖分，认可员工工作过程中的每一份付出，奖励那些工作真正努力的人。积分制管理在奖励结果又注重对员工执行过程中的考核，让付出多的人得到更多的回报。

三、奖扣有标准可依

对员工的考核和奖励要有统一的标准，严格按照标准执行，大家在同样的标准下来做事，该奖的奖，该罚的一定要罚，这样奖扣才能发挥激励员工的作用。

积分制管理中，员工表现好的都可以获得奖分，表现不好的都会有扣分，积分的奖扣标准都是公开公正透明的。另外企业内部员工可以随时查看自己的积分排名情况，了解自己和其他人的差距，做到心中有数，从而规范员工的行为，提高员工的主观能动性。